Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 6789ap

Khi mở tài khoản tại 6789ap, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây. Các quy định này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng, bao gồm nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng…

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
6789ap Quy định sử dụng dịch vụ tại 6789ap
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

6789ap áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán. Thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối SSL bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch. Mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa theo chuẩn hiện hành.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được lưu trữ theo quy định pháp luật áp dụng. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu trong thời hạn quy định.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc muốn yêu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua chat trực tiếp trên trang hoặc gửi yêu cầu qua email để được xử lý theo thứ tự ưu tiên.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat góc phải màn hình để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho thắc mắc nhanh về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết khi cần xử lý yêu cầu phức tạp như xác minh danh tính, tranh chấp giao dịch hoặc đóng tài khoản theo yêu cầu.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp trên trang web chứa hướng dẫn từng bước về quy trình xác minh, điều chỉnh thông tin và quy định rút tiền

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản hoặc gặp vướng mắc trong quá trình sử dụng tài khoản tại 6789ap.

Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền đình chỉ tất cả các tài khoản liên quan.

Có. Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận điều khoản mới.

Chúng tôi yêu cầu giấy tờ tùy thân có ảnh và xác nhận ví điện tử đứng tên bạn. Thông tin trên giấy tờ phải khớp với dữ liệu đăng ký tài khoản.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và hoàn tất số dư còn lại trước khi đóng tài khoản.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba, ngoại trừ trường hợp xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo quy trình bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời hạn theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực áp dụng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.